Die Petition wurde abgeschlossen
Die comdirekt Bank soll ein TAN-Verfahren zur Verfügung stellen, das auch ohne Smartphone genutzt werden kann.
comdirect teilt aktuell mit das iTAN-Verfahren abschalten und es durch das photoTAN-Verfahren zu ersetzen. Für dieses ist jedoch ein Smartphone erforderlich.
Begründung
Einige Kunden besitzen kein Smartphone oder möchten aus Sicherheitsgründen nicht hierüber ihre Bankgeschäfte erledigen. Es ist höchst unfair, dass für all diese Kunden somit kein kostenloses TAN-Verfahren verbleibt. Denn das photoTAN-Lesegerät kostet 34,90 Euro, das alternative mobileTAN-Verfahren 0,09 Euro pro SMS!
Ferner sollten angesichts der Höhe der Ordergebühren die SMS-Kosten problemlos von der comdirect getragen werden können...
Link zur Petition
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